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扬帆起航,从“新”开始 ——居里亚集团第82期销售精英特训营(三)

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扬帆起航,从“新”开始 ——居里亚集团第82期销售精英特训营(三)

  • 分类:新闻资讯
  • 作者:小亚
  • 来源:
  • 发布时间:2019-12-12 11:57
  • 访问量:

【概要描述】

扬帆起航,从“新”开始 ——居里亚集团第82期销售精英特训营(三)

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12月12日,居里亚门店销售精英代表及居里亚营销体系成员继续参加第82期销售精英特训营,开展了以《导购训练与服务》《柜体结构及人体工程学》为主题的课程培训。

导购训练与服务培训

上午,由集团销售总监赵仕万先生为大家带来了精彩的《导购训练与服务》培训,培训课程分为基础知识、流程梳理、标准建立、模拟训练等,将门店服务过程中的“迎、跟、问、导、坐、画、算、留、送”九大服务步骤进行了详细讲解,具体内容涉及到店面6S管理,仪容仪表要求,语言要求,以及门店服务礼仪等等。

现场组织了学员进行微笑服务训练、站姿训练、坐姿训练、导购接待、产品介绍训练,并将十分重要的FABE法则悉数传授给参训学员。

丰富的课程、创新的理念,学员们收获满满干货。现场学员针对所学内容分小组进行模拟比拼,在竞争中巩固所学知识、增强团队能力、提升服务思维。

课后,赵总要求参训的人员结合门店实际,运用所学知识,转换思维,按照居里亚标准进行门店整改提升。培训结束后回到门店还要做好集中转训,把所学知识及时传授给门店其他员工,将培训的效果最大化,以增强全员的市场化经营理念和能力,为客户提供最满意的服务,将门店价值最大化。

柜体结构及人体工程学培训

 

下午,居里亚高级讲师何俊为大家带来了《柜体结构及人体工程学》培训,课程结合人体尺寸,通过研究客户在工作及家庭生活中考虑的效率、健康、安全和舒适等问题,并运用到家居的科学设计当中,包含了厨房设计遵循、衣柜设计遵循、鞋柜设计遵循、酒柜设计遵循标准等实用内容。

 

17年来,居里亚不断攻克家居设计难题,建立上百个家居设计标准,不断满足客户舒适居家、大容量收纳、人体工程学舒适设计的需求。居里亚追求细节工艺之美,更追求使用时的人性关怀,打破行业传统,带来不一样的造型与美感,不一样的舒适便利。

现场互动篇

 

培训现场,学员们参与了一系列互动活动,缓解紧凑紧张的培训,同时培养更强团队协作能力和品牌凝聚力。

现场考核篇

 

 

在集团总部展厅,学员就居里亚2019新研发的“极尚系列”及“雅韵系列”进行现场FABE法则考核

 

居里亚商学院

 

居里亚商学院是由居里亚集团主办,居里亚旗下品牌共同发起成立,面向居里亚加盟商服务的人才培养平台,致力于推动定制家居产业发展,打造国内最顶级的定制家居黄埔军校。从管理、设计、营销、售后等不同方面培养出行业高端人才。

 

商学院课程多角度、多层次梳理核心管理理念,分享最佳管理实践,旨在帮助居里亚加盟门店的管理者快速提升综合管理与领导能力,从容应对纷繁复杂的商业环境和管理挑战,提升门店价值和运营效益,同时为门店不断输送专业的设计、营销、售后安装人才。

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发布时间:2019-07-10 00:00:00

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